SUPPORT
サポート
ウパログをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせ
不具合やご要望は、下記メールアドレスまでお送りください。
端末機種、iOS、アプリの各バージョン、問題が起きるまでの操作を添えてください。個別の飼育相談や医療的な判断には回答できません。
よくある質問
記録はどこに保存されますか？
お世話の記録と水槽写真は端末内に保存され、開発者のサーバーへ自動送信されません。
機種変更に備えて記録を保存できますか？
設定の「エクスポート」からCSVファイルを書き出してください。CSVには水槽写真と通知設定は含まれません。
CSVを別の水槽へ取り込めますか？
設定の「インポート」で取り込み先の水槽を選択できます。記録は既存の履歴へ追加されます。
通知が届きません。
iPhoneの設定でウパログの通知が許可され、アプリ内の通知設定が有効であることをご確認ください。
すべてのデータを削除するには？
設定の「全データを削除」から、水槽、水槽写真、お世話記録、水質検査結果、通知設定など、アプリ内のすべてのデータを削除できます。削除したデータは元に戻せません。必要な記録は事前にCSVへ書き出してください。
対応環境
iOS 17以降のiPhoneおよびiPadに対応しています。